ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:

Заявка

С отправкой заявки на бронирование и подтверждение от отеля, между нами и Вами возникает договор, который регулируется положениями настоящих ОУ и положениями, находящимися в болгарском законодательстве.

В заявке на бронирование необходимо указать имя, адрес и номер телефона.

Перед подачей заявки на бронирование пользователь должен ознакомиться с Общими Условиями бронирования отеля „Ди Енд Ди 2010“ АД.

Пользователь должен согласиться и принять эти условия. Если он не принимает Общие Условия для проживания и дополнительных услуг, его заявка не будет рассматриваться.

Бронирование:

Бронирование становится фактом после полученного аванса на счет отеля.

При отсутствии такого в течение 24ч после получения запроса и подтверждения наличия места, обязательство в отношении проживания в отеле больше недействительно, и вы снова должны узнать о наличии свободных мест и отправить заявку. Исключение из этого условия производится, когда клиент указал точную дату платежа и получил согласие отеля.

Политика прибытия и выезда

Время заезда после 14:00.

Время выезда - 12:00 час.

Для возможности проживания до 14:00ч, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования.

Гости, желающие занять свой номер с 12:00ч до 17:00ч, доплачивают 40.00 BGN, но только после подтверждения отелем такой возможности.

Освобождение комнаты после 17:00 часов оплачивается в размере одной полной ночи, но после подтверждения отелем такого варианта.

Политика отмены заказа

• Чтобы сделать заказ, вы должны внести залог в размере 40% от стоимости бронирования. Залог может быть оплачен наличными или через банк, а комиссии по переводам остаются за счет клиента.

• В случае отмены бронирования за 14 дней до даты регистрации, взимается неустойка в размере за одну ночь, а остальная часть вашей суммы возвращается на указанный банковский счет.

• Бронирование может быть изменено за 14 дней до регистрации, а изменение подтверждается отелем.

• В случае отмены заказа менее чем за 14 дней до заезда или в случае не прибытия на соответствующую дату, сумма, уплаченная по договору, не возвращается.

Претензии

Все претензии, связанные с качеством предоставляемых отелем услуг, должны быть сделаны клиентом на месте в отеле с целью их удаления. Пересылка происходит в письменной форме. В течение 3 рабочих дней после подачи требования клиент получит официальное мнение по проблеме от менеджера отеля.

Семейный отель St. Dimitar не несет ответственности за утерянные, забытые или украденные предметы из комнат, ресторана или бассейна, а также за ущерб, причиненный третьими лицами или климатические условия. Каждый гость может воспользоваться сейфом на стойке регистрации за 3 лева / день.

Отель предлагает транспорт от / до аэропорта Бургас.

Цена за 3 человек – 95BGN. в одном направлении. При менее трёх человек – цена остается такой же. Для более 3-х человек – цена 35 лв *. на одного человека в одну сторону.

Парковка – бесплатно.

ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ

Уважаемые гости,

МЫ ЗАПРЕЩАЕМ:

• Внесение распакованной еды в комнаты / рыбы, пиццы, кур, хлеба, колбасы, сыра и др. / Исключением является пища для младенцев, а также людей со специальной диетой.

• Доставку продуктов и напитков из блок-стола ресторана, за исключением случаев, когда это согласовано с менеджером отеля.

• Внесение надувных матрасов и другого надувного оборудования в комнаты и коридоры отеля, что соответствует правилам пожарной безопасности, обязывающим нас при эвакуации держать все выходы без предметов, которые препятствуют движению.

• Внесение и использование кухонных нагревателей, кофеварок, кипятильников и утюгов в комнатах. Если вы хотите использовать утюг, пожалуйста, обратитесь к стойке регистрации.

• Вынос всех видов имущества / полотенец, постельного белья и посуды /.

• Курение в закрытых помещениях абсолютно запрещено.

ПРАЙС–ЛИСТ:

• Гости в отеле несут материальную (финансовую) ответственность за поврежденное и утраченное имущество отеля.

- сломанная или пропавшая чашка - 3 BGN.

- сломанная или отсутствующая пепельница - 3BGN

- отсутствующие, поврежденные полотенца и постельное белье – 10 BGN

- потерянная или поврежденная ключ-карта – 15 BGN.

- все установленные повреждения и нарушение целостности мебели и оборудования оплачиваются в трех кратном размере от рыночной цены.

• Каждый гость, который хочет менять свои полотенца каждый день, может получить эту услугу за дополнительную плату в размере 8 левов в день.

• Когда выходите из комнаты, закрывайте окна, запирайте комнату и оставляйте ключ-карту на стойке регистрации.

• Желательно посещение своих гостей в фойе отеля.

• Пожалуйста, соблюдайте тишину в часы между 14 и 16ч. и после 23:00ч.

• В случае грубых нарушений внутреннего порядка в отеле, нарушения закона и правопорядка в стране, нарушения репутации и престижа отеля, владелец имеет право прекратить взаимоотношения с гостями и их пребывание в отеле.

Элегантный пятиэтажное здание семейного отеля «Санкт-Димитрия» имеет двухместные семейные номера и апартаменты с одной спальней, предлагающих уникальный комфорт. Номера со вкусом оформлены и оснащены телефоном, кондиционером, Wi-Fi, кабельным телевидением, мини-баром, ванной комнатой, феном и балконом. Для маленьких гостей отеля предоставляются детские кроватки. На все этажи отеля можно подняться на лифте.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ:

Семейный отель «Св. Димитр» расположен на главной улице «Иглика», которая ведет к широкой полосе Северного пляжа города Приморско и пляжа «Перла». Отель находится всего в 5 минутах от пляжа и в 10 минутах от центральной части города. Вдали от шума, но рядом со всеми развлечениями, предлагаемыми Приморско и рядом с морем, что делает его идеальным местом для выбора отдыха.

ОПИСАНИЕ

Семейный отель St. Dimitar открыт для посетителей в 2008 году и предлагает наилучшие условия для полноценного отдыха. Он расположен в курортной части Приморско, всего в 200 метрах от лазурного морского берега и в 500 метрах от центра города, усеянного бесчисленными уютными кафе, ресторанами и магазинами.